Investigacion de mercados

Este es un buen articulo que encontre espero que les sirva.
rembanhala.blogspot.com

Investigación de Mercados

Bueno en esta semana se nos dio un trabajo en la U donde escoceríamos un servicio al cual realizaríamos un estudio de mercado y para ello se realzaría una encuesta multimedia, claro que en realidad minimiza costos pero a la vez tiene sus limitaciones como la cual sera que no llegaríamos a todos los que decíamos encuestar ya que en esta sociedad aún no todos nuestros estratos ni edades no tienen acceso al correo electrónico y en verdad como se menciono en clase no se tiene una base de datos reales por lo menos acá en la ciudad de Huaraz de los correos electrónicos y aparte de eso la mayoría de correos no están creados en el Perú sino en España E.U.A, y en algunos países mas y la mayoría de personas también tienen varios correos electrónicos y al momento de sacra nuestra muestra ya no seria tan exacta por que habrían personas que repetirían la encuesta.

Métodos para investigar un mercado:

1. La Encuesta: En este método se diseña un cuestionario con preguntas que examinan a una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la población. Una muestra es un grupo considerable de personas que reúne ciertas características de nuestro grupo objeto. Es recomendable que las preguntas de la encuesta sean cerradas (preguntas con alternativas para escoger). Éste es el método que más se utiliza para realizar investigaciones de mercado. Otro factor importante es la secuencia en la cual las preguntas son presentadas. Las preguntas iniciales deben ser sencillas e interesantes. Las preguntas se deben tocar desde lo general hasta lo específico. El cuestionario debe ser fácil de leer.
2. La Entrevista: Una vez diseñado un cuestionario se procede a entrevistar a personas consideradas líderes de opinión. Generalmente, los participantes expresan información valiosa para nuestro producto o servicio. Por ejemplo: Ideas para promoción, estrategias de ventas / mercadeo.
3. La Observación: Otra opción que tenemos para obtener información es a través de la observación. Con simplemente observar la conducta de nuestro público primario podemos inferir conclusiones. Un ejemplo sería observar cómo las personas se comportan al momento de escoger un producto en el supermercado.
4. Grupo Focal: Los grupos focales son parecidos al método de la entrevista, con la diferencia de que la entrevista se realiza a un grupo en vez de a un individuo. Para el grupo focal se selecciona entre 10 a 12 personas concaracterísticas o experiencias comunes. OJO es necesario tener un moderador para que conduzca la entrevista.

¿QUE ES UNA INVESTIGACION DE MERCADO?

Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:

• La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
• Los canales de distribución más apropiados para el producto
• Cambios en las estrategias de promoción y publicidad

Una investigación de mercado refleja:

• Cambios en la conducta del consumidor
• Cambios en los hábitos de compra
• La opinión de los consumidores

El objetivo de toda investigación es obtener datos importantes sobre nuestro mercado y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.No se debe limitar el proceso de investigación únicamente al momento en que se inicia un nuevo negocio. Por el contrario, debe convertirse en una actividad continua.La investigación de mercado involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos focales. La investigación nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos. Estos datos son características específicas de nuestro grupo objeto, necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público primario.

Beneficios de una investigación de mercado

• La información obtenida a través de una investigación científica de mercado suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.
• La investigación de mercado es una guía para la comunicación con los clientes actuales y potenciales

Si realizamos una buena investigación, los resultados nos ayudarán a diseñar una campaña efectiva de mercadeo, que otorgue a los consumidores potenciales la información que a éstos les interesa.